GIDI BPF Partners

BPF Partners, onderdeel van Carthema BV is een onafhankelijk financieel adviesbureau, dat streeft naar een open en eerlijke relatie met haar klanten. Wij hebben er daarom voor gekozen om vrijwillig de Gedragscode Informatie Dienstverlening Intermediair (GIDI) te onderschrijven. Deze gedragscode is erop gericht om duidelijkheid aan de klant te bieden over wat hij of zij van BPF Partners kan en mag verwachten. Om u hier meer inzicht in te geven is deze advieswijzer geschreven.

Wie zijn wij?

BPF Partners is een initiatief van Carthema BV en is in deze hoedanigheid reeds 12 jaar actief.
Door de bundeling van activiteiten op diverse  gebieden zoals accountancy, salarisadministratie, EB, financiële dienstverlening en verzekeringen is een bedrijf ontstaan, dat op de verschillende disicplines wordt aangemerkt  als deskundig.
Deze deskundigen werken samen, zodat u altijd gebruik maakt van geïntegreerde kennis.
Dus voortaan 1 adres voor al uw vragen over financiën. Wij realiseren wij wat andere beloven, namelijk ketenintegratie!
 Wij zijn geheel onafhankelijk en niet gelieerd aan een financiële instelling. Hierdoor kunnen wij de voor u beste en best passende producten uit het grote aanbod op de markt selecteren, ongeacht  de financiële instelling die ze aanbiedt.

Welke producten en diensten bieden wij aan?
Als u meer zoekt dan de standaardproducten van een financiële instelling, vindt u hier alles van uw gading op 1 plek, namelijk: persoonlijk advies gebaseerd op uw wensen en mogelijkheden. U kunt kiezen voor een modulair adviespakket, verzekeringen, employee benefits producten, (collectieve) pensioenregelingen enz. Wat u ook kiest, samen met BPF Partners zorgt u ervoor, dat alle risicofactoren, arbeidsvoorwaarden en financiële regelingen optimaal op elkaar aansluiten, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen.
BPF Partners richt zich op de zakelijke markt en alle particulieren adviezen die daaruit voortvloeien. Naast het feit dat u op internet, uitgebreid over onze diensten en producten kunt lezen, beschikt BPF Partners over divers informatiemateriaal op het door u gewenst gebied. Relevante ontwikkelingen houden wij ook voor u in de gaten en zullen u hierover informeren.
 Nooit zullen wij uit eigen initiatief voor u als klant handelen. Wel kunt u altijd zelf het initiatief nemen voor verder advisering op het door u gewenste product. 
Wij bezoeken u desgewenst op uw bedrijf en kunnen al naar gelang uw wensen de medewerkers thuis van advies voorzien over hun arbeidsvoorwaardenpakket.
Om u het beste van dienst te kunnen zijn, vindt er tijdens onze gesprekken een inventarisatie van uw wensen plaats. Vervolgens wordt met onze adviseur besproken van welke diensten en producten u gebruik wenst te maken. Elk product van uw keuze, zal door ons uitgebreid worden toegelicht, zodat u precies weet waar u met de verschillende producten aan toe bent.
Indien u besluit dat 1 van de gepresenteerde producten iets voor u is, dan zal onze adviseur u verder helpen bij het afsluiten van dit product. Zo zal hij u helpen bij het invullen van het aanvraagformulier en draagt hij er zorg voor dat betreffende maatschappij overeenkomsten en aanvragen ontvangt. Daarnaast zal hij ervoor zorg dragen dat er daadwerkelijk een correct contract wordt afgegeven.
Na totstandkoming van de overeenkomst tussen u en de financiële instelling of verzekeringsmaatschappij kunt u voor verdere vragen altijd terecht bij uw bedrijfsadviseur of onze hoofdvestiging.

Wat verwachten wij van u?
Het klinkt logisch, maar om ons werk goed te kunnen doen, verwachten wij van u volledige informatie tijdens ons contact met u. Daarnaast is het van belang dat u ons op de hoogte brengt op het moment dat u gaat verhuizen. BPF Partners zorgt er vervolgens voor dat uw nieuwe adresgegevens ook worden doorgegeven aan de maatschappij of instelling waar uw producten zijn ondergebracht.
Daarnaast stellen wij het zeer op prijs als u ons informeert over een wijziging in uw bedrijf (uitbreidingen, overnames, verkoop, inkrimpingen e.d) of persoonlijke levenssfeer (huwelijk, samenwoning, geboorte, nieuwe baan etc.). Vervolgens kijken wij of er mogelijk een product is in ons assortiment, dat door de gewijzigde situatie voor u interessant kan zijn.

Welke relatie onderhouden wij met de instellingen?
BPF Partners is een financieel adviesbureau, dat streeft naar een open en eerlijke relatie met haar klanten. Doordat wij onafhankelijk opereren en niet gelieerd zijn aan een financiële instelling, kunnen wij u onafhankelijk advies geven.
Uit de vele aanbieders op de markt kunnen wij zo het voor u meest gunstige aanbod op de markt selecteren.

Aan wie moet u betalen?
Na het totstandkomen van de overeenkomst verricht u betalingen rechtstreeks aan de financiële instelling waar uw product loopt en met wie u dus de overeenkomst heeft. Belangrijk is dat u uw betalingen tijdig doet, aangezien later of niet betalen consequenties voor de overeenkomst kan hebben. Deze zal dan beëindigd kunnen worden, hetgeen financiële gevolgen voor u kan hebben of de dekking van de verzekering kan worden opgeschort.
Beëindiging zal echter pas plaatsvinden, nadat u er verschillende keren op geattendeerd bent, dat u uw betaling nog niet voldaan hebt. Bovendien moet er dan sprake zijn van een eenzijdig contract.
Voor tweezijdige contracten, zoals schadeverzekeringen zal de betalingsplicht blijven tot het einde van de contractsvervaldatum. In deze situatie helpen wij u bij vragen en/of onduidelijkheden.

Hoe worden wij beloond?
BPF Partners krijgt voor bemiddeling bij het totstandkomen van een overeenkomst tussen u en de financiële instelling een vergoeding, provisie geheten. De provisie is onderdeel van de door u betaalde premie. Onze adviesgesprekken zijn altijd geheel gratis en vrijblijvend, los van het gegeven of u naar aanleiding van een gesprek besluit of BPF Partners wel of niet wat voor u is. Voor dit gesprek en ons advies in het algemeen worden geen kosten voor u in rekening gebracht.

Kwaliteit
BPF Partners is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Tevens voldoen wij aan de kwaliteitseisen, zoals die worden gesteld door de Sociaal Economische Raad (SER) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Deze eisen bestaan deels uit deskundigheidseisen en deels uit nakoming van gedragsregels, welke erop gericht zijn de belangen van klanten zoveel mogelijk te behartigen.
Verder stellen wij persoonlijk hoge kwaliteitseisen aan onze dienstverlening op elk niveau binnen onze organisatie. Al onze medewerkers krijgen opleidingen ( intern en extern), toegespitst op de functie die zij binnen onze organisatie bekleden. Bovendien wordt er voortdurend bijgeschoold. Mocht er toch iets mis gegaan zijn in onze advisering, dan hebben wij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Dat verschaft u een stuk extra zekerheid.

Klachten
BPF Partners streeft naar een lange termijnrelatie met u, als tevreden klant. Alleen door een open relatie en vertrouwelijkheid met uw belangen, ondervinden beide partijen profijt.
Mocht u dan ook niet tevreden zijn over onze dienstverlening, dan vernemen wij dat graag van u. Ondanks onze inspanningen, kunnen zaken immers anders lopen dan u en wij hadden gewenst.
Indien u een klacht heeft, zullen wij alles in het werk stellen om tot een oplossing te komen. Voor klachten kunt u zich melden bij uw adviseur of ons hoofdkantoor.
Indien wij met u niet tot een goede oplossing komen, kunt u zich wenden tot de burgerrechter. Daarnaast kunt u voor
verzekeringsproducten uit ons assortiment een beroep doen op de Stichting Klachteninstituut Verzekeringen (tel 070-3338999) bij welke wij zijn aangesloten.

Beëindiging van de relatie
Hoewel wij het ten zeerste zouden betreuren, heeft u de mogelijkheid de relatie met BPF Partners te beëindigen. Afhankelijk van het soort product dat u via ons heeft gesloten, zullen wij u op uw verzoek informeren op welke wijze u dit kunt bewerkstelligen.

Wij gaan er echter vanuit dat deze door ingeslagen weg voor alle partijen vruchten af zal werpen!

 

 

BPF Partners